Alquiler de Autos en Cuba con La JabaCar

  1. ¿Qué métodos de pago acepta La JabaCar para alquilar un coche en Cuba? La JabaCar solo acepta pagos con tarjeta de débito o crédito como Visa, Mastercard entre otras. Los pagos adicionales, como conductor adicional, y drop-off (si no está declarado en la reserva) deben ser pagados directamente en nuestras oficinas.
  2. ¿Cuál es la edad mínima y máxima para alquilar un coche en La JabaCar? La edad mínima requerida para alquilar un coche es de 21 años, mientras que la edad máxima permitida es de 80 años.
  3. ¿Qué requisitos debo cumplir para alquilar un coche en La JabaCar? Debes tener una licencia de conducción expedida con un mínimo de 2 años de antelación. Además, debes ser residente en el exterior. Aceptamos un chofer adicional con licencia cubana.
  4. ¿Quién es responsable de pagar el combustible durante el alquiler del coche? El cliente es responsable de pagar el tanque de combustible lleno y no se realizarán reembolsos por devolver el coche con combustible. Solo se puede abastecer el vehículo con el combustible establecido por contrato.
  5. ¿Qué sucede si tengo un accidente o si el coche es robado? En caso de accidente o robo, debes comunicarte con la agencia más cercana y realizar la denuncia correspondiente a la policía.
  6. ¿Cuándo debo devolver el coche alquilado en La JabaCar? Debes devolver el coche en la hora pactada en el contrato o antes de las 5 horas posteriores. En caso contrario, se cobrará una tarifa de $100 USD por cada día pasado, además del valor diario del día extra.
  7. ¿Puedo devolver el coche en una oficina de venta diferente a la acordada en el contrato? Sí, pero se aplicará un cargo del 50% adicional al drop-off.
  8. ¿Qué sucede si el coche es devuelto por el conductor adicional y no por el titular del contrato? En tal caso, se cobrará un cargo de $50 USD.
  9. ¿Cuál es la política de cancelación de La JabaCar? No se realizarán reembolsos por reservas canceladas dentro de los 45 días previos a la partida. En caso de cancelación por parte del cliente, se reembolsará solo el 50% del dinero pagado.
  10. ¿Qué sucede si tengo problemas con mi alquiler de coche una vez en Cuba? Si llegas a Cuba y no puedes rentar el coche por razones imputables a La JabaCar, debes comunicarte con nuestra representante en Cuba para recibir asistencia.
  11. ¿Qué hago si necesito asistencia técnica en la vía? Puedes llamar a los números 78383995 y 78383996, disponibles las 24 horas.
  12. ¿Existen cargos adicionales que debo pagar en Cuba al alquilar un coche con La JabaCar? Sí, hay varios cargos adicionales como el conductor adicional que tiene un costo de $3 USD por día y un cargo adicional por devolver el vehículo en un punto diferente al de recogida (Drop-off).
  13. ¿Cuál es la política de no show de La JabaCar? En caso de que no puedas alquilar el coche por motivos ajenos a La JabaCar, no se realizará ningún reembolso.
  14. ¿Puedo devolver el coche antes de la fecha pactada? Sí, pero en caso de entregar el coche antes de la fecha pactada por razones ajenas a La JabaCar, no se realizará ningún reembolso.
  15. ¿Cómo realizo una reclamación relacionada con la renta de coches en La JabaCar? Debes presentar una copia del contrato de renta cerrado entregado por La JabaCar en Cuba dentro de los 7 días posteriores a la devolución del vehículo.
  16. ¿Existe un suplemento por primera renta en La JabaCar? Sí, por la apertura de la primera renta de cualquier vehículo nuevo de la flota, se cobrará un suplemento de $10 USD. Este cargo se efectuará una sola vez y no de forma diaria.